Help Scout vs Zoho Desk.

Agentes de IA que atienden: precio en pesos, forma de pago y para quién sirve cada una.

En corto. En su plan pago más barato, Zoho Desk cuesta $ 28.407 al mes y Help Scout $ 94.690: Zoho Desk es $ 66.283 más barata al mes. Las dos cobran por cada usuario.

Todavía no probamos ninguna de las dos en un negocio real: aquí comparamos el precio oficial y lo que cada una dice que hace.

Help Scout

$ 94.690/mes

por usuario · pago mes a mes · US$30

Aún no la probamos

Zoho Desk

$ 28.407/mes

por usuario · pago mes a mes · US$9

Aún no la probamos

Plan

Standard

Express

Qué trae

Varias bandejas, chat en vivo, WhatsApp, Instagram y Messenger, y asistente de IA.

Tickets por correo, redes sociales y formularios web, con agentes de IA.

En dólares

US$30 al mes

US$9 al mes

Forma de pago

Mes a mes

Se cobra

Por cada usuario

Sirve para

Equipos de soporte que atienden sobre todo por correo y quieren sumar chat y WhatsApp.

Microempresas que reciben solicitudes por correo y redes y quieren ordenarlas en tickets por poca plata.

No sirve para

Equipos grandes con poco presupuesto, porque el precio sube con cada usuario.

Quien necesita atender por WhatsApp o chat en vivo desde el plan más barato.

Verificado

21/10/2026

Fuente

Página oficial · Ficha

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Otras comparaciones.

Precio del plan pago más barato de cada herramienta, tomado de su página oficial el día indicado. Las cifras en pesos usan la TRM de ese día, salvo cuando la herramienta publica su precio en pesos. Comparamos 50 herramientas. Cómo verificamos.

Cada jueves, los precios que cambiaron.

Un correo corto con lo que subió, bajó o cambió en las herramientas de IA para tu negocio.