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Text vs Zoho Desk.

Agentes de IA que atienden: precio en pesos, forma de pago y para quién sirve cada una.

En corto. En su plan pago más barato, Zoho Desk cuesta $ 28.407 al mes y Text $ 78.908: Zoho Desk es $ 50.501 más barata al mes. Las dos cobran por cada usuario.

Todavía no probamos ninguna de las dos en un negocio real: aquí comparamos el precio oficial y lo que cada una dice que hace.

Text (de LiveChat)

$ 78.908/mes

por usuario · pago mes a mes · US$25

Aún no la probamos

Zoho Desk

$ 28.407/mes

por usuario · pago mes a mes · US$9

Aún no la probamos

Plan

Essential
Express

Qué trae

Chat web con bandeja y tickets, 1 agente de IA y 10 resoluciones de IA al mes.
Tickets por correo, redes sociales y formularios web, con agentes de IA.

En dólares

US$25 al mes
US$9 al mes

Forma de pago

Mes a mes
Mes a mes

Se cobra

Por cada usuario
Por cada usuario

Sirve para

Tiendas en línea con pocos agentes que atienden sobre todo por el chat de su web.
Microempresas que reciben solicitudes por correo y redes y quieren ordenarlas en tickets por poca plata.

No sirve para

Quien quiere un agente de IA que resuelva muchos chats sin pagar el plan Growth.
Quien necesita atender por WhatsApp o chat en vivo desde el plan más barato.

Verificado

21/10/2026
21/10/2026

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Precio del plan pago más barato de cada herramienta, tomado de su página oficial el día indicado. Las cifras en pesos usan la TRM de ese día, salvo cuando la herramienta publica su precio en pesos. Comparamos 50 herramientas. Cómo verificamos.

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