Zoho Desk

Tickets por correo, redes sociales y formularios web, con agentes de IA.

$ 28.407/mes

Plan Express · por usuario · pago mes a mes · US$9

Aún no la probamos

Comparar con otras Ver su página de precios

Lo que trae.

Según la página oficial de Zoho Desk. Todavía no lo comprobamos en un negocio real.

Recibes tickets por correo electrónico, redes sociales y formularios web.
Express incluye agentes de IA, IA generativa con tu propia llave (BYOK), flujos de trabajo y escalamientos multinivel.
Hay una edición gratis con 3 licencias de usuario.

Lo que debes saber.

La mensajería empresarial (como WhatsApp), el bot de respuesta y la base de conocimientos empiezan en Standard (18 USD por usuario al mes con pago mensual).
El chat en vivo (Zoho SalesIQ) solo viene en el plan Empresa.
La IA generativa del plan Express exige traer tu propia llave de un proveedor de IA, que se paga aparte.

Sirve para

Microempresas que reciben solicitudes por correo y redes y quieren ordenarlas en tickets por poca plata.

No sirve para

Quien necesita atender por WhatsApp o chat en vivo desde el plan más barato.

El precio, en detalle.

Plan: Express
Precio en pesos: $ 28.407 al mes
Precio en dólares: US$9 al mes
Forma de pago: Mes a mes
Se cobra: Por cada usuario
Verificado: 21/10/2026

Fuente: página oficial de precios de Zoho Desk. Pasado a pesos con la TRM de 3.156,32 del 20/10/2026 (Superintendencia Financiera).

Con la vista 'Mensual' la página muestra 'US$ 9 /usuario/mes con facturación mensual' para Express (con pago anual, 7 USD). La página dice 'Se cobrarán los impuestos locales que apliquen'. Hay además una edición gratis con 3 licencias de usuario.

Otras opciones para atender clientes.

Compárala de tú a tú

Cada jueves, los precios que cambiaron.

Un correo corto con lo que subió, bajó o cambió en las herramientas de IA para tu negocio.