Text (de LiveChat)

Chat web con bandeja y tickets, 1 agente de IA y 10 resoluciones de IA al mes.

$ 78.908/mes

Plan Essential · por usuario · pago mes a mes · US$25

Aún no la probamos

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Lo que trae.

Según la página oficial de Text (de LiveChat). Todavía no lo comprobamos en un negocio real.

Chat web con bandeja y sistema de tickets, omnicanal y venta a través de Shopify.
Essential trae 1 agente de IA, 10 resoluciones de IA y 5 sugerencias de respuesta al mes.
Incluye automatización de flujos, 3 campañas proactivas y seguimiento de 50 visitantes en vivo.

Lo que debes saber.

Solo 10 resoluciones de IA al mes en Essential; Growth sube a 200 pero cuesta 99 USD por usuario al mes con pago mensual.
La supervisión de chats, las respuestas compartidas y el historial ilimitado empiezan en Growth.
LiveChat sigue con sus clientes actuales y otros precios (livechat.com/pricing-legacy/); a los clientes nuevos, livechat.com les vende Text. No verificado qué cambia para quien ya usa LiveChat.

Sirve para

Tiendas en línea con pocos agentes que atienden sobre todo por el chat de su web.

No sirve para

Quien quiere un agente de IA que resuelva muchos chats sin pagar el plan Growth.

El precio, en detalle.

Plan: Essential
Precio en pesos: $ 78.908 al mes
Precio en dólares: US$25 al mes
Forma de pago: Mes a mes
Se cobra: Por cada usuario
Verificado: 21/10/2026

Fuente: página oficial de precios de Text (de LiveChat). Pasado a pesos con la TRM de 3.156,32 del 20/10/2026 (Superintendencia Financiera).

La página de precios de LiveChat ahora muestra los planes de Text, el producto de la misma empresa (Text, Inc.) para clientes nuevos. Con 'Billed monthly' muestra '$25 per user / month' para Essential (con pago anual, 19 USD por usuario al mes).

Otras opciones para atender clientes.

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Cada jueves, los precios que cambiaron.

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