Intercom (Fin AI Agent)

Fin, su agente de IA, cobra US$0,99 por cada resultado.

$ 91.533/mes

Plan Essential · por usuario · pago anual · US$29

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Lo que trae.

Según la página oficial de Intercom (Fin AI Agent). Todavía no lo comprobamos en un negocio real.

El plan Essential incluye a Fin, un agente de IA para servicio, ventas y ecommerce que responde solo a tus clientes.
Trae Messenger, bandeja compartida y sistema de tiquetes.
Incluye reportes prediseñados y un centro de ayuda público.

Lo que debes saber.

Cobra US$0,99 por cada resultado de Fin además del puesto, así que el costo sube con el volumen.
WhatsApp, SMS y teléfono se pagan aparte por uso; la página no menciona Instagram.
El centro de ayuda privado y multilingüe, las bandejas múltiples y el constructor de flujos son del plan Advanced (US$85 por puesto al mes).

Sirve para

Pymes con poco volumen de chats en la web que quieren que la IA resuelva preguntas frecuentes.

No sirve para

Negocios con miles de conversaciones al mes o que atienden sobre todo por WhatsApp, por el cobro por resultado y por canal.

El precio, en detalle.

Plan: Essential
Precio en pesos: $ 91.533 al mes
Precio en dólares: US$29 al mes
Forma de pago: Anual
Se cobra: Por cada usuario
Verificado: 20/10/2026

Fuente: página oficial de precios de Intercom (Fin AI Agent). Pasado a pesos con la TRM de 3.156,32 del 20/10/2026 (Superintendencia Financiera).

US$29 por puesto al mes con facturación anual (precio de lista; los clientes nuevos pagan US$19). Con facturación mensual: US$39 de lista (US$29 para clientes nuevos). Además cobra US$0,99 por cada resultado de Fin. WhatsApp y SMS se cobran aparte por uso.

Guías sobre Intercom (Fin AI Agent).

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