Crisp vs Zendesk.

Agentes de IA que atienden: precio en pesos, forma de pago y para quién sirve cada una.

En corto. En su plan pago más barato, Crisp cuesta $ 142.034 al mes y Zendesk $ 173.598: Crisp es $ 31.564 más barata al mes. Ojo: Zendesk cobra por cada usuario, así que con un equipo de varias personas la cuenta cambia. Crisp publica el precio con pago mes a mes y Zendesk con pago anual.

Todavía no probamos ninguna de las dos en un negocio real: aquí comparamos el precio oficial y lo que cada una dice que hace.

Crisp

$ 142.034/mes

pago mes a mes · US$45

Aún no la probamos

Zendesk (AI Agents)

$ 173.598/mes

por usuario · pago anual · US$55

Aún no la probamos

Plan

Mini

Suite Team

Qué trae

4 agentes, bandeja de correo compartida y 5 USD en créditos de IA al mes.

5 resoluciones de IA por agente al mes; luego desde US$1,50 cada una.

En dólares

US$45 al mes

US$55 al mes

Forma de pago

Mes a mes

Anual

Se cobra

Por cuenta

Por cada usuario

Sirve para

Tiendas y pymes que atienden por chat web y correo con hasta 4 personas.

Equipos de soporte que ya trabajan con tiquetes y quieren sumar IA pagando solo lo que resuelve.

No sirve para

Quien necesita WhatsApp, chatbot de IA o base de conocimientos en el plan más barato.

Pymes con mucho volumen de preguntas simples, porque la resolución cuesta más que en otras opciones.

Verificado

21/10/2026

20/10/2026

Fuente

Página oficial · Ficha

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Otras comparaciones.

Precio del plan pago más barato de cada herramienta, tomado de su página oficial el día indicado. Las cifras en pesos usan la TRM de ese día, salvo cuando la herramienta publica su precio en pesos. Comparamos 50 herramientas. Cómo verificamos.

Cada jueves, los precios que cambiaron.

Un correo corto con lo que subió, bajó o cambió en las herramientas de IA para tu negocio.